剣道具竹刀販売の武道具処の松紀屋

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初めての方へ 返品保障について 松紀屋ブログ

松紀屋 10,000円以上送料無料

松紀屋店主ご挨拶

松紀屋店主の松村です。当サイトをご覧いただき、誠にありがとうございます。

松紀屋は竹刀にこだわりをもった店として、竹刀販売させて頂いている自負があります。

竹刀の握りや重量バランス等、一流の竹刀職人が制作した物を、私が一本一本厳選し本当に良質の竹刀だけを販売させて頂いております。

また、剣道防具においては、高品質で使いやすい商品を提携国内メーカーと共同開発し工場直接入荷を行う為、流通コストを下げることに成功しております。

剣道人口増強の為、精一杯勉強させて頂きますので、お問合わせ下さい。

店主の剣道写真

品質保証認定 甲手竹刀修理0円 竹刀名前入れ無料

交換返品保証について

たくさんある武道具屋の中から当店をお選び頂き本当にありがとうございます。


安心して、お客様がネットで商品を購入出来るよう当店では交換・返品・返金保証を行っております。


『思っていた品質とちがう!』

『実際測ったサイズとちがう!』


そんな場合

交換・返品・返金保証 構いません。


せっかく注文いただいたのに、お客様に不愉快な思いや後悔はして頂きたくありません。

お客様とのご縁を大切に、良い関係を築き『松紀屋じゃなきゃダメだよ!』と言って貰いたい。

笑顔で丁寧に対応させて頂きます。

交換・返品・返金の注意事項

交換手順(サイズが合わなかった場合)

1 まず、直接メール(info@mazkiya.com)かお電話(088-655-6464)にて連絡下さい。
2 商品到着後、一週間(7日)以内に連絡下さい。
測定方法を再度、丁寧にお伝えさせて頂きます。
3 こちらから、サイズの合うと思われる商品を再度郵送致します。納得して頂けるまでお送りいたします。
4 商品に納得して頂けましたら、他の商品を専用送り状用紙で返送下さい。
注意事項 ※サイズ決定後の再交換はお客様負担になります。

返品・返金手順(品質にご不満がある場合)

1 まず、直接メール(info@mazkiya.com)かお電話(088-655-6464)にて連絡下さい。
2 商品到着後、一週間(7日)以内に連絡下さい。
返品の際、必ず返品理由をお聞かせ下さい。今後の改善参考に致します。
3 宅配業者に商品を取りにお伺いさせて頂きます。
4 商品到着後、お客様の指定口座にお支払いさせて頂きます。

下記の商品については、交換・返品は受付出来ませんのでご注意下さい。

1 到着後一週間(7日)以上経過してしまった物。
2 汚れ、キズをつけてしまった商品。
3 ネーム、刺繍等、貼り付けてしまった商品。
4 お客様の都合による返品。
5 お客様による大きな測定まちがい。
注意事項 ※故意的な交換・返品と判断される場合には法的な処置をとらさせて頂きます。

交換・返品・返金の注意事項

返品交換の労力は、お客様に大変なご負担をかけてしまいます。

ご注文の前に、サイズの測定方法にそって、確実に測定願います。

測定方法で不安な事があれば、直接お電話下さい。

特に一番大切なのは、面の測定です。

面の着け心地で、防具全体の装着に大きく影響いたします。

不安な事は、何度も何度もお聞きくださいませ!

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